김영한, 김영안 (지은이) | 청년정신 | 2004-08-06 | 초판출간 2004년
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회의를 즐겨라
제1장 회의 문화가 일류 기업을 만든다
망하는 기업의 잦은 마라톤회의
회의는 괴로워?
잘되는 기업의 회의
경영개혁의 시작은 회의부터
회의가 바뀌면 회사가 바뀐다
제2장 삼성은 이렇게 회의한다
삼성 회의의 기본
회의 내용은 업무로 연결되어야 한다
업무에 따라 다양한 회의 문화
제3장 삼성은 준비 없이 회의하지 않는다
회의를 기획하라
회의 목적을 분명히 하라
회의를 사전에 공지하라
참가자를 선정하라
회의 자료를 미리 배포하라
시간을 분배하라
회의 비용을 명시하라
회의장을 준비하라
회의 진행자가 갖추어야 할 요건
회의 참석자가 갖추어야 할 요건
제4장 삼성은 상대의 아이디어를 공유한다
회의 방향을 잃지 말라
반드시 결론을 도출하라
회의 분위기를 업 시키자
주입식 전달회의 NO, 토론식회의 YES
건설적인 논쟁을 유도하라
불투명한 표현은 하지 말라
동등한 입장에서 회의를 진행하라
회의에서의 침묵은 근무 태만
상대방을 인정하고 존중하라
회의 중간 중간에 반응을 보여라
긍정적인 말로 칭찬하라
회의 시간에 같이하고 싶은 사람, 멀리하고 싶은 사람
제5장 삼성 회의의 실행을 위한 방법들
의사결정 내용을 요약하라
회의록을 작성하라
회의 내용을 전파하라
회의를 평가하라
결정 사항을 실행하라
뒷정리는 확실히
제6장 삼성 회의의 발표와 경청의 기술
참가자가 토의하지 않으면 죽은 회의
중요한 것부터 먼저 말한다
논리적이고 간단하게 말한다
긍정적인 것으로 시작한다
한 번에 하나씩 말한다
발언의 시나리오를 생각한다
듣는 사람이 이해할 수 있도록 한다
비즈니스에 어울리는 표현을 한다
성의 있게 듣는다
경청의 바디랭귀지를 보낸다
적당한 때 피드백한다
새로운 정보를 적극적으로 받아들인다
의사결정에 적극 참여한다
제7장 삼성이 벤치마킹한 선진 회의 기법들
삼성이 벤치마킹한 회사들
캐논의 스탠딩회의
HP의 커피 브레이크
GE의 타운미팅
솔렉트론의 목요 아침회의
아모코의 개방회의
모비스의 바꿔바꿔회의
회의의 프로세스
삼성처럼 일하라 - 스마트하고 효율적인 1등의 업무방식
문형진 (지은이) | 더난출판사 | 2010-11-22 | 초판출간 2010년
1장 삼성 1년차 Beginner's STEP : 기본으로 압도하라
6시 20분과 6시23분은 하늘과 땅 차이다 / 보고서는 ‘판단의 징검다리’이다 / 보고는 문제를 해결하는 ‘테이크 액션’이다 / 회의록은 일의 설계도이자 증명자료이다 / 업무에는 ‘증거’를 남겨야 한다 / 개인의 이미지가 회사의 이미지를 좌우한다 / 퇴근시간, ‘플렉시블’이 아니면 다른 일을 찾아라
[최강의 업무 로드맵] 품의서는 쓰지만 ‘응원군’을 벗어나지 못하는 아직은 햇병아리!
2장 삼성 2년차 Intermediate STEP : 누구도 딴지 걸지 못할 강력한 업무력
업무의 집중도를 높이기 위해서는 책상을 정리하라 / ‘사장처럼’, ‘충성’을 다해 일한다는 것의 의미 / 스튜어디스들이 비행기 안에서 삼성직원을 알아보는 법 / 유형별 임원 대응법을 알면 자신의 능력도 임원만큼 업그레이드 된다 / 임원 수행의 정석―공적인 면과 사적인 면에서 / 고객에 대한 접대와 선물이 업무를 ‘예술’로 만들어준다
[최강의 업무 로드맵] 일이 많아지면서 힘을 얻어나가는 전사로 변하기 시작하다!
3장 삼성 3년차 Advanced STEP : 완벽주의와 승리에 대한 들끓는 애착
진정한 프로는 인간적인 매력까지 갖추고 있는 사람이다 / 직장인이 가질 수 있는 최대치의 능력 중 하나, 협상 / 업무 이슈를 선점하지 못했다는 건 패배했다는 이야기다 / 당신은 무엇을 ‘무기’로 가지고 있는 인재인가 / 결혼을 통해 시너지 효과를 창출하라
[최강의 업무 로드맵] 전투적인 싸움닭이 되어 조직을 수호하다!
4장 삼성 4년차 Relationship STEP : 모든 것은 관계에서 완성된다
상사를 대하는 절대 원칙, 그 ‘정해진 답’에 대하여 / ‘적을 만들지 않는 것’은 단순히 개인적 처세의 문제만은 아니다 / 승진의 문제는 ‘업무능력’에 ‘플러스 알파’가 있어야 한다 / 네트워크를 쌓는 데는 ‘줄타기’가 필요하다 / 부하를 리드할 ‘강점’을 가지고 있는가
[최강의 업무 로드맵] 가장 중요한 업무의 핵심으로 진입해 조직을 이끌다!
5장 삼성 5년차 Dream STEP : 나만의 성공신화를 위한 ‘나 3.0’
절제는 도 닦을 때 하는 것이 아니라 회사 다닐 때 하는 것이다 / ‘자신만의 특기’란 영어와 업무 능력만을 뜻하는 것은 아니다 / 꿈의 내비게이션, 어디까지 설정할 것인가? / 자기발전의 원동력 - ‘나 2.0’ 만들기 / 자신만의 성공신화를 위해서는 ‘건전한 긴장’이 필요하다 / 당신은 간부가 될 자질을 갖추었는가?
[최강의 업무 로드맵] 미래성장의 발판을 다지며 자신과 회사의 이익을 일치시키다!
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