가격과 주문 옵션은 그렇지 않다. 그리고 판매자인 마트에 주문하는 게 절차가 더 간단하다.
가격의 경우
오픈마켓에 할인이 저 적용될 때도 있지만
보통은 몰에서 직접 사는 게 더 싸다. (아주 가끔은 반대)
단, 오픈마켓은 자체 카드할인, 쿠폰할인, 다른 결제방식 등이 따로 적용되므로 가능하면 그걸 이용할 수 있다.
그리고 마트에서 행사하는 상품은
오픈마켓 입점 상품목록에 없는 경우가 꽤 된다.
특히 지점특가 할인행사.
주의할 점 한 가지는
오픈마켓에서는 대체허용/대체불가 및 상품별 취급요청같은 것을 할 수 없다는 점이다.
보통 자동으로 대체불가, 결품시 결제부분취소 등으로 자동지정된다.
이 부분은 배송시 요청사항란에 따로 메모할 수도 있지만, 그대로 들어줄 의무는 없다.
마트에 직접 주문했을 때는 따로 전화연락이 오기도 한다.
앞서 말한 것처럼, 결품시 대체허용 여부를 체크박스로 선택할 수 있지만, 오픈마켓주문일 때는 자동 불가되므로, 배송시 요청사항란에 메모하는 것이 최선이다. 단, 앞서 말한 것처럼 그대로 처리되지 않을 수 있고 그렇다 해서 클레임걸지 못한다.
그리고 결제취소사유, 환불/교환 사유가 생겼을 때, 그 처리도 일단 해당 마트에 연락해보고 잘 안 되면 오픈마켓 고객센터에 물어보는 식으로 이중(또는 삼중)으로 하게 된다.
따라서, 웬만하면 몰에 직접 주문해라.
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