티브로드 케이블/인터넷 해지

전화번호와 ARS절차 정리.


- ARS전화번호:
- 5번 일반해지
- 가입자 주민번호 앞 여섯자리 또는 사업자번호 + #
- 가입자 전화번호(요금이체 고지 문자가 오는 휴대폰 번호) + #

상담원 통화대기..
기다리다가 상담원 통화가 되거나,
더 걸릴 것 같으면 1번 더 기다리기, 2번 전화번호 남기기

1번은 전화기를 붙잡고 더 기다리는 것이고
2번은 안내에 따라 연락처 전화번호를 남기고 끊으면, 나중에 그 쪽에서 전화온다.

해지상담은 가입자 본인 확인을 한 다음에 절차를 밟을 수 있다.


티브로드 홈페이지
https://www.tbroad.com/

SKT 휴대폰가입자라면 할인된다고 한다. 이런 게 으레 그렇듯이 잘 살펴봐야 하지만.

상담전화번호는 대표번호가 1877-7000 번이다.

지역번호가 있는 유선전화번호나 통화료 무료인 080 유선전화번호는 홈페이지에 표시돼 있지 않다. 옛날에는 법으로 강제했던 것 같은데 어느새 유명무실해져서.. 그래서 한 번 상담하려 하면 10분 정도는 걸린다 생각해야 하기 때문에, 인터넷전화로 느긋하게 거는 것이 좋다.