대형마트와 SSM결제화면을 만드는 사람들이 종종 잊는 것

두 가지를 적어둡니다. 사용상 불편했던 점입니다.
점점 개선되고 있어서 이젠 둘다 불만인 곳을 찾알 수 없는 것 같지만.
특히 모 몰은 고객센터에 건의를 했는데도 거의 십 년은 안 바뀌고 버틴 듯.


1.
결제창까지 모든 단계에서,
주문하는 상품 목록을 볼 수 있어야 한다.

자기가 뭘 사는지 항상 볼 수 있어야 합니다.
되도록 그 상품 설명 페이지를 새 창으로 열어주는 링크까지 해서 확인가능하도록.

사람은 깜빡할 수 있습니다.
때때로 결제해놓고 결제취소하고 다시 장바구니에 담아 주문하는 불편이 생깁니다.


2.
배송 예약시간을 한눈에 볼 수 있어야 합니다. 결제단계까지. 마지막 외부 프로그램을 열기 전까지 말입니다.

요즘은 문자로 안내해주기는 하지만, 그건 주문 후 단계고,
주문 전에 잘 보여야,
앞서와 마찬가지로, 결제취소하는 일이 없습니다.