YES24.COM 주문취소시 결제취소, 환불순서

아래와 같다.



상품권 > 머니 > 캐시나 포인트 > 기타 현금성 결제 순서.

포인트는,

1. 부분취소일 경우 제한이 걸리는 상품권이나 결제수단부터 취소된다(이건 당연하다).

2. 유효기간이 짧은 것, 상품권 종류를 먼저 환불해준다.

2번이 문제다. 결제조건에 부합했음에도 상품권과 포인트/머니 종류를 먼저 취소시킨다.
그 결과, 부분취소한 경우 현금은 그대로 받아먹고 내일 만료되는 상품권과 사이버머니는 뱉어내는 것이다.

구매자의 변심으로 취소될 때도 있지만 판매자쪽에서 품절이라 부분취소/전체취소될 때도 있는데 그때도 저런 식이다. 보통은 얼마 안 되니까 응?하고 넘어가지만.

이렇기 때문에, YES24.COM 에서 책사다가 주문을 잘못 넣어서 부분취소해야 할 때는,
전액 현금/카드결제하지 않았다면 전체 취소를 해버리고, 새로 결제하는 게 생각하기 편하다.


단, 결제취소할때는 주의할 점이 있다.

중고책은 재고가 1개뿐이므로 이렇게 하면 대개 재결제가 안 된다. 판매자가 다시 물건을 올려야 하기 때문이다. 개인판매자면 언제 다시 올라올지 모르고, YES24.com 직배송이라 해도 복불복이고 보통 24시간 이내 다시 올라오지 않는다고 생각하는 게 편하다(올라오더라도 가격이 바뀌어 - 보통 더 비싸게 - 재산정돼있기도 하다. 그런 걸 보면 중고책은 서점에서 관리하는 것이라도 신간하고는 시스템이 다르다.

대신 파는 곳이 없는 책이 있다면 그점은 조심할 것.